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SAP Hybris Cloud for Service Kundenzufriedenheit und effektive Serviceprozesse

SAP Hybris Cloud for Service ist die moderne CRM-Lösung von SAP für Ihre Serviceprozesse. Ihr Kundendienst profitiert mit SAP Hybris Cloud for Service von einem effektiven Wissensmanagement. Ihre Techniker arbeiten vernetzt und stets mit topaktuellen Daten auf Echtzeitbasis. SAP Hybris Cloud for Service ist dabei weit mehr als Ticketsystem oder einer Lösung für das Case Management.

 

SAP Hybris Cloud for Service ist eine Lösung mit der Sie den Herausforderungen der digitalen Transformation begegnen und den Erfolg Ihres Kundenservice und Kundenzufriedenheit nachhaltig sichern.

Interessante Downloads zum Thema

Webinar – 4 Bausteine für Ihren Erfolg im E-Commerce: Customer Engagement auf Basis von SAP Hybris

Whitepaper – CRM in der Public Cloud: Die 6 wichtigsten Einflussfaktoren für Unternehmen, CRM in der Public Cloud zu nutzen

Flyer – SAP Hybris Cloud for Customer

Ihr Nutzen von SAP Hybris Cloud for Service

    • Optimale Integration in SAP S/4HANA Enterprise Management oder SAP ERP
    • Top-Usability – komfortables Arbeiten mobil oder am Desktop
    • Leistungsfähiges Ticketmanagement
    • Einbindung von Social-Media-Kanälen in Serviceprozesse
    • Zentrales Wissensmanagement- und Datenbankintegration
    • Performance-Analysen in Echtzeit für Ihren Kundendienst
    • Self-Service-Funktionen für Ihre Kunden

      Wir sorgen dafür, dass Sie zu einem Gewinner der digitalen Transformation werden

      Sie erhalten mit FIS einen Partner der im Bereich Customer Engagement & Commerce einen ganzheitlichen Ansatz verfolgt: Dies bedeutet, dass wir gemeinsam mit unserem Tochterunternehmen Medienwerft Ihnen hochintegrative Szenarien zwischen den führenden Lösungen im Bereich Customer Engagement & Commerce bieten können und wir mit Ihnen gemeinsam dadurch die für Sie ganz persönliche digitale Erfolgsstrategie entwickeln.

      Was Sie bei der Einführung von SAP Hybris Cloud for Service mit FIS erwarten dürfen

      • Ganzheitliche Top-Beratung mit über 20-jähriger Prozesserfahrung für SAP-Produkte
      • FIS ist SAP-Gold-Partner
      • Unsere Entwicklungsspezialisten verstehen Ihr Tagesgeschäft und wissen worauf es ankommt. Wir können dabei im hohen Maße auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens eingehen.
      • Sie profitieren von einer Lösung die optimal in Ihre individuelle Architektur eingebettet ist
      • Integrationsszenarien in SAP S/4HANA Enterprise Management und SAP ERP

       

       

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      Dirk Schneider
      Dirk Schneider
      Head of Sales – Business Unit Smart Products