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Landscape Check Prozess-Analyse Anforderungs-Workshop Integrationsszenarien

Worum geht es?

So nah am Standard wie möglich, so frei in der individuellen Anpassung wie nötig – an dieser Maxime sollte man sich bei der Nutzung der SAP Service-Lösungen orientieren.

Das Paket Fit-to-Standard beinhaltet die umfassende Betrachtung Ihrer bestehenden Systemlandschaft und etablierten Prozesse durch die Experten von FIS.

Key Facts
Zielgruppe Prozessverantwortliche,  Service-Leiter, Außendienst-Verantwortliche,  IT- oder Projekt-verantwortliche, IT-Architekten
Dauer 1-2 Tage
Format Remote oder Vor Ort
Voraussetzung Grundkenntnisse von Serviceprozessen von Vorteil (z.B. Ticket-System)

Inhalt des Workshops

  • Landscape Check
    Detaillierte Analyse Ihrer bestehenden Systemlandschaft sowie die vollumfängliche Aufnahme Ihrer aktuellen Datenstrukturen.
  • Prozess-Analyse
    Gemeinsame Aufnahme und Auswertung Ihrer bestehenden, etablierten Service-Prozesse zur Identifikation von Potenzialen.
  • Anforderungs-Workshop
    Gezielte Aufnahme Ihrer individuellen Anforderungen sowie die Definition und Prüfung komplexer Integrationsszenarien.
  • Praxis-Tests am System
    Direkte Überprüfung der aufgenommenen Anforderungen durch realitätsnahe Praxis-Tests direkt im SAP Service System.

Ihr Nutzen

Passgenauigkeit

Sicherstellung einer optimalen individuellen Anpassung an Ihre Prozesse bei maximaler Nutzung des SAP-Standards.

Transparenz

Erlangen Sie einen klaren Überblick über Ihre bestehende Systemlandschaft und etablierte Service-Abläufe.

Integrationssicherheit

Frühzeitige Berücksichtigung und Prüfung von komplexen Integrationsszenarien in Ihre bestehende IT.

Praxisnähe

Direkte Validierung Ihrer aufgenommenen Anforderungen durch sofortige Praxis-Tests direkt am System.

Ihr Vorteil:

Erfahren Sie, wie FIS Ihre Anforderungen bei der Einführung der Lösungen umsetzt und individuell an Ihre bestehenden Prozesse und Systeme anpasst.

Wie geht es weiter?

Landscape Check
Analyse Ihrer bestehenden Systemlandschaft, Prozesse und Datenstrukturen.

Anforderungs-Workshop
Aufnahme der Anforderungen, Prüfung von Integrationen und System-Praxistests.

Fragen & Antworten
Gemeinsame Besprechung offener Punkte und verbindliche Planung der Next Steps.