„Look-and-Feel“-Workshop: SAP FSM und die SAP Service Cloud

Systembereitstellung Demo User Praxis-Tests im System Begleitendes Q&A

Worum geht es?

Für den Erfolg eines neuen Service-Systems ist die Nutzerakzeptanz ein entscheidender Faktor. Damit Sie optimal beurteilen können, ob das neue System zu Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihren Mitarbeitern passt, bieten wir unseren „Look-and-Feel“-Workshop an.

Was Sie mitbringen müssen? Nichts. Die Experten von FIS stellen System und User zur Verfügung.

Key Facts

Zielgruppe Service-Leiter, Außendienst-Verantwortliche, Service Agents, Service Techniker, IT- oder Projektverantwortliche

Dauer 1-2 Tage

Format Remote oder Vor Ort

Voraussetzung Keine

Inhalt des Workshops

Begleitendes Q&A
Vollständige Bereitstellung des SAP Service Cloud und SAP Field Service Management Systems durch die FIS Experten.
Demo User & Anleitung
Sie erhalten einen eigenen Demo-User sowie eine detaillierte und geführte Anleitung zur Nutzung des Systems.
Testen & Arbeiten
Aktives Testen und Arbeiten im System inklusive persönlicher Hilfeleistung durch unsere Experten über den gesamten Workshoptag hinweg.
Q&A Runde
Eine ausführliche, anschließende Frage-und-Antwort-Runde, um alle Ihre Erkenntnisse und offenen Punkte zu besprechen.

Ihr Nutzen

Entscheidungssicherheit

Finden Sie direkt heraus, ob das System zu Ihrem Unternehmen und Ihren spezifischen Anforderungen passt.

Nutzerakzeptanz

Frühzeitige Einbindung Ihrer Mitarbeiter in das „Look-and-Feel“ steigert die Akzeptanz für das neue System.

Praxisnaher Einblick

Reale Anwendungsszenarien direkt im echten System testen, statt nur trockener Theorie-Präsentationen.

Kein eigener Aufwand

Sie müssen nichts vorbereiten. Die Experten von FIS stellen das System und den Demo User vollumfänglich zur Verfügung.

Ihr Vorteil:

Das Paket „Look-and-Feel“-Workshop gibt Ihnen einen Einblick in die Anwendungsszenarien, die Ihnen das SAP Field Service Management und die SAP Service Cloud bieten. Finden Sie heraus, ob die Systeme zu Ihnen passen und stellen Sie die FIS-Expertise auf den Prüfstand.