zurück

SAP- und CRM-Beratung von FIS für Vertrieb, Marketing und Service

Durch die steigende Zahl digitaler Plattformen und Kommunikationskanäle stehen markt- und kundenorientierte Abteilungen von Unternehmen aller Branchen vor großen Herausforderungen. Kunden und Interessenten sollen auf Ihren jeweils präferierten Plattformen abgeholt werden, Vernetzung und Bereitstellung von Informationen in Echtzeit über Abteilungsgrenzen hinweg rücken deshalb in den Vordergrund. Zusammen mit einem professionellen CRM entsteht die Grundlage für eine erfolgreiche Strategie in den Bereichen Marketing und Vertrieb. Im Kontext von Industrie und Handel 4.0 macht Sie FIS fit für diese zukünftigen Herausforderungen und hilft bei der exakten Identifizierung Ihrer individuellen Bedürfnisse.

 

Mit einer hochintegrativen Lösungsarchitektur auf Basis von SAP, für die Sie eine kompetente Einführung durch FIS erhalten, erschließen Sie sich attraktive Potenziale zur Umsatzsteigerung. Als SAP Gold Partner bringt FIS das notwendige Know-how für eine ganzheitliche strategische Beratung in Bereichen wie Customer Engagement und Commerce mit. Mit SAP schaffen Sie die ideale Basis zum komfortablen und vernetzten Arbeiten, die Ihren Bedürfnissen und denen Ihrer Kunden entgegenkommt und für entscheidende Wettbewerbsvorteile gegenüber der Konkurrenz sorgt.

 

Unser Leistungsversprechen in Vertrieb, Marketing und Service: FIS optimiert alle wichtigen Prozesse im operativen Geschäft durch effiziente SAP-Lösungen, die über den Standard hinausgehen. Erschließen Sie sich mit Omnichannel-Plattformen neue Verkaufskanäle und sorgen Sie mit einer optimalen Vernetzung für einen unkomplizierten Austausch von Informationen. Die Lösungen von FIS helfen dabei, Ihre Umsatzpotenziale besser zu identifizieren und auszunutzen.

Unsere Kompetenzen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Service

SAP-Beratung und -Einführung für Vertrieb, Marketing und Service

Spezielle SAP-Optimierungen von FIS

FIS-Services für Vertrieb, Marketing und Service

SAP-Beratung und -Einführung für Vertrieb, Marketing und Service

Nutzen Sie Daten auf Echtzeitbasis für Ihren Vertrieb und Ihr Marketing. Durch leistungsfähige SAP-Lösungen schaffen Sie in Ihrem Unternehmen die Basis für optimierte Prozesse der entsprechenden Abteilungen.

Kompletteinführung von SAP – auch für Ihren Vertrieb

Als One-Stop-Provider und SAP Gold Partner ist FIS der ideale Partner für die SAP-Einführung in Ihrem Unternehmen. Hierbei wird die Integration und Verknüpfung der Prozesse mit anderen Geschäftsbereichen vom Einkauf über die Produktion bis zur Logistik direkt mit übernommen. Unsere Spezialisten gehen bei der Entwicklung selbstverständlich auf die Anforderungen Ihres jeweiligen Geschäftsbereichs ein – das Ergebnis sind durchdachte und maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen!

 

Mehr erfahren

SAP Hybris Commerce – mehr als eine Standard-Shoplösung

Nutzen Sie die SAP-Plattform für Ihren Omnichannel- und E-Commerce. Umgehen Sie Insel-Lösungen und arbeiten Sie mit konsistenten Daten über Anwendungsgrenzen hinaus, die das Einkaufserlebnis jedes Kunden optimieren werden.

 

Mehr erfahren

SAP Hybris Cloud for Customer – die vielseitige CRM-Lösung

Mit dieser Cloud-Plattform erhalten Sie die ideale Basis für ein zeitgemäßes CRM. Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse werden vernetzt abgebildet und sorgen für ein einheitliches und übersichtliches CRM. Die Lösung kann auch als zentrale Kommunikationsplattform für soziale Medien eingesetzt werden, um direkt mit Geschäftspartnern und Kunden zu interagieren. Nutzen Sie die CRM-Beratung von FIS!

 

Mehr erfahren

Einführung von SAP – für Kundenservice, Wartung und Instandhaltung

Pflegen Sie Ihre Kundenbeziehungen nachhaltig mit optimal organisierten Prozessen vom Kundenservice bis zur Wartung! FIS bietet Ihnen die passenden Werkzeuge, um Reparaturen und Reklamationen effizienter in Ihrem ERP-System abzuwickeln.

 

Mehr erfahren

SAP-Optimierungen von FIS für spezifische Engpässe

Sie verwenden bereits eine SAP-Lösung in Ihrem Unternehmen und haben einen spezifischen Engpass in Service oder Vertrieb erkannt? Die praxiserprobten Weiterentwicklungen von FIS helfen Ihnen bei der Lösung – ohne jegliches Entwicklungsrisiko.

FIS-Services für Vertrieb, Marketing und Service

In Bereichen wie Service, Vertrieb und Marketing sind die Experten von FIS Ihre vielseitigen und erfahrenen Ansprechpartner für eine ganzheitliche Beratung. Für viele Branchen und Geschäftsbereiche hat FIS Prozesse und Funktionen aus generischen Services vordefiniert, die exakt Ihren Bedürfnissen und Ansprüchen entsprechen.

Webentwicklung & Beratung

Das Konzept der FIS im Bereich Webentwicklung umfasst fast alle Prozesse Ihres Unternehmens. Beratung, Konzept, Gestaltung und technische Umsetzung – durch FIS erhalten Sie alles von einem zentralen Ansprechpartner.

 

Mehr erfahren

Kennzahlen und Analysen für den Bereich Vertrieb, Marketing und Service

Leistungsfähige Auswertungen und Analysen sind die Basis für Ihren erfolgreichen Vertrieb und einen optimalen Service am Kunden. Auch hier hilft eine SAP-Lösung mit Auswertungsmöglichkeiten, beispielsweise Top-/Flop-Analysen, Vergleich des Umsatz- und Deckungsbeitrags, Fehleranfälligkeit von Bauteilen, Bearbeitungszeit von Problemlösungen usw.

 

Mehr erfahren

Sie möchten das Potenzial der SAP-Installationen effizient für Vertrieb, Marketing und Service nutzen? Nehmen Sie Kontakt zu FIS auf und lassen Sie sich bei einer Beratung durch unsere Experten ein individuelles Konzept erarbeiten! Von der SAP-Kompletteinführung bis zur gezielten Erweiterung einer bestehenden Installation ist FIS Ihr kompetenter und vielseitiger Ansprechpartner.

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich!

Dirk Schneider
Dirk Schneider
Head of Sales – Business Unit Smart Products