{"version":"1.0","provider_name":"FIS Informationssysteme und Consulting GmbH","provider_url":"https:\/\/www.fis-gmbh.de\/de\/","author_name":"Michael Thissen","author_url":"https:\/\/www.fis-gmbh.de\/de\/author\/michael-thissen\/","title":"Kundenorientierung: Kundenbindung nachhaltig steigern","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"pCjenT5LW0\"><a href=\"https:\/\/www.fis-gmbh.de\/de\/blog\/kundenorientierung-kundenbindung-nachhaltig-steigern\/\">Kundenorientierung im Service als Alleinstellungsmerkmal<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.fis-gmbh.de\/de\/blog\/kundenorientierung-kundenbindung-nachhaltig-steigern\/embed\/#?secret=pCjenT5LW0\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8222;Kundenorientierung im Service als Alleinstellungsmerkmal&#8220; &#8211; FIS Informationssysteme und Consulting GmbH\" data-secret=\"pCjenT5LW0\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script>\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n<\/script>\n","thumbnail_url":"https:\/\/www.fis-gmbh.de\/wp-content\/uploads\/de\/blog\/20200324.jpg","thumbnail_width":1920,"thumbnail_height":1080,"description":"Kunden w\u00fcnschen sich heutzutage nicht nur qualitativ hochwertige Produkte, sondern auch erstklassige Dienstleistungen, die genau ihren Erwartungen entsprechen. Kundenorientierung im Service bedeutet, diese Erwartungen mindestens zu erf\u00fcllen. Was Kundenzufriedenheit ausmacht und wie Sie diese im Service nachhaltig steigern k\u00f6nnen, erfahren Sie in diesem Artikel."}