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SAP-Support & SAP-Servicesdurch den FIS Customer Expert Service

SAP-Support & SAP-Servicesdurch den FIS Customer Expert Service

Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen sind einem kontinuierlichen Wandel unterworfen. Dies wirkt sich vor allem auch auf die Komplexität von ERP-Systemen und IT-Architekturen aus. Nahtlos integrierte Prozesse gewinnen daher zunehmend an Bedeutung und besitzen großes Potenzial für die digitale Transformation. Das leistungsfähige Team der Customer Expert Services von FIS unterstützt Ihr Unternehmen bei diesen Herausforderungen und findet gemeinsam mit Ihnen geeignete Lösungen rund um Ihr SAP-System.

Zertifizierte IT-Spezialisten bieten Ihnen branchenunabhängige Services und Support für SAP-Lösungen sowie SAP-Optimierungen von FIS.  Das Team leistet zudem einen vollständigen Rundum-Service: von der Beratung und Umsetzung des Customizings über individuelle Anpassungen Ihrer Systeme bis hin zum anschließenden technischen Support für FIS- und SAP-Kunden. Auf Wunsch steht Ihnen ein persönlicher Kundenberater zur Seite. Bei Bedarf stellt FIS Ihnen auch ein individuelles Berater-Team zur Verfügung, das sich zuverlässig um Ihre Systeme und Anforderungen kümmert. So stellen die SAP-Experten Ihren durchgängigen Geschäftsbetrieb sicher und helfen bei der Optimierung Ihrer Prozesse und Systeme.

SAP-Support & SAP-Services Ihr Nutzen vom Customer Expert Service

  • Persönlich: Ein persönlicher Servicemanager übernimmt als Single Point of Contact die Beratung und das Change Management. Dadurch sind kurze Kommunikationswege sowie eine schnelle Bearbeitung Ihrer Anliegen sichergestellt.
  • Immer Up-to-date: Dank der persönlichen und proaktiven Informationsversorgung durch den Customer Expert Service sind Sie immer auf auf dem neusten Stand: zu relevanten Systemänderungen und -Updates sowie zu neuen Innovationen und Entwicklungen mit intelligenten Technologien.
  • Mit Sicherheit laufende Systeme: Über 100 hoch qualifizierte SAP-Berater aus Deutschland stehen für alle Belange zur Verfügung: von der Störungsprävention durch Application Management Services und proaktiven Support, über Fehlervermeidung durch Monitoring und Remote Services, bis zur unverzüglichen Behebung nach ITIL-Standards.
  • Langjährige Erfahrung: Die Experten greifen auf über 30 Jahre Branchen- und IT-Know-how zurück und finden so mit Sicherheit die passende Lösung für Branchen wie Handel und Industrie sowie deren Geschäftsprozesse.
  • Aus einer Hand: Die FIS-Gruppe bietet Hosting- und Outsourcing-Dienstleistungen sowie IT-Sicherheit für alle SAP-Lösungen. Sie profitieren von einem durchgängigen Beratungsansatz mit integriertem Blick auf die unternehmenseigenen Prozesse und Systeme: von den Basiseinstellungen über individuelle Entwicklungen bis zur Übernahme von Beratungs- und Implementierungsprojekten.

SAP-Support & SAP-Services für Ihre SAP-Anwendungen

Die IT-Spezialisten von FIS sind Ihre zuverlässigen Partner zum Thema SAP-Consulting, rund um Architektur, Software und SAP-Optimierungen sowie den reibungslosen Betrieb Ihrer ERP-Systemlandschaft.

Konzentrieren Sie sich entspannt auf Ihren Job im Tagesgeschäft als Geschäftsführer oder IT-Manager, während sich das Team von FIS mit erfahrenen und gut ausgebildeten Mitarbeitern um die Belange Ihres SAP-basierten ERP-Systems kümmert. Profitieren Sie vom SAP-Support für Ihr ERP-System sowie alle SAP-Optimierungen von FIS.

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Spezialisierte Leistungen der FIS-Gruppe aus einer Hand

Sie möchten von dem Rundum-Service der FIS-Gruppe bei der Einführung von SAP-Software profitieren? Sie benötigen individuelle SAP-Beratung für Ihr nächstes Projekt oder eine Anpassung Ihrer Systeme an spezifische Anforderungen? Kontaktieren Sie die zertifizierten SAP-Berater von FIS direkt per Telefon oder schreiben Sie eine E-Mail.

Hardy Langenbacher
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