Der Online-Handel ist ein wesentlicher Bestandteil in einer digitalisierten Welt geworden – im B2B ebenso wie im B2C. Auch wenn das Einkaufsverhalten der Geschäftskunden immer stärker dem Privatkundenbereich gleicht, gibt es doch in der Umsetzung der jeweiligen E-Commerce-Strategie massive Unterschiede zwischen B2C und B2B.

Doch auch die Unterteilung in E-Commerce für Privat- und Geschäftskunden ist lediglich ein rudimentärer erster Schritt. Denn es gibt zahlreiche individuelle Möglichkeiten, im E-Commerce erfolgreich zu sein. Ob eine Komplettlösung oder einzelne E-Commerce Bausteine für Ihr Unternehmen Sinn machen, hängt von Ihren Zielen, der bestehenden Systemlandschaft und nicht zuletzt vom verfügbaren Budget ab. Essenziell ist es in jedem Fall, einen Partner zu haben, der Sie individuell berät und End-to-end umsetzen kann, was Sie vorhaben.

Die Experten der FIS-Gruppe betrachten Ihre Commerce-Prozesse ganzheitlich: Von B2C bis B2B, von Frontend bis Backend, von Interface bis Integration. Unsere langjährige Erfahrung im E-Commerce, unsere Expertise im Bereich SAP-Integration, sowie der Einsatz modernster Technologien machen die FIS-Gruppe zu einem starken Partner im E-Commerce.

Gemeinsam mit Ihnen finden wir den passenden Ansatz für Ihr Unternehmen, Ihre Prozesse und Ihr Budget.

SAP Commerce Cloud

SAP Commerce ist eine ganzheitliche und voll integrierte Lösung für Webshops und Omnichannel-Plattformen. Unter Einsatz der SAP Commerce Cloud, sticht Ihre E-Commerce-Plattform aus der Masse heraus und bietet Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis.

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B2B-E-Commerce Shoplösung

FIS/eSales bietet Ihnen einen einfachen und schnellen Einstieg in das B2B-E-Commerce. Es beinhaltet vorgefertigte Prozesse, alle Shop-Funktionalitäten für Ihr Online-Geschäft und integrierte Schnittstellen im Standard. FIS/eSales ermöglicht Ihnen eine Shoplösung, die individuell angepasst und an Ihr ERP-System angebunden werden kann.

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Marktplatzanbindung mit FIS/TradeFlex

Mit FIS/TradeFlex gestalten SAP-Anwender das Marktplatzgeschäft automatisiert, skalierbar und vollständig SAP-integriert. Als zentrales Puzzleteil deckt FIS/TradeFlex alle Schritte im Verkaufsprozess ab und ermöglicht das zentrale Management aller Marktplätze.

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Optimiertes Stammdatenmanagement in SAP

Nutzen Sie die effizienzsteigernden Funktionen der SAP-Optimierung für die komfortable Anlage, Pflege und Qualitätssicherung Ihrer SAP-Stammdaten. Die Optimierung unterstützt Sie beim Stammdaten-Management bereits vor dem Produktivsystem und erhöht dadurch die Datenqualität signifikant.

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SAP Composable Storefront

SAP Composable Storefront wurde als Headless Storefront für die SAP Commerce Cloud konzipiert. Dank des Headless-Ansatzes, bei dem Backend und Frontend getrennt voneinander sind, können neue Funktionen im Storefront schneller realisiert werden. ​​

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Composable Commerce

Agil, skalierbar, individuell: Beim Composable Commerce können Unternehmen verschiedene Tools wie Search oder CMS über Schnittstellen an ihre Commerce-Plattform anbinden und diese so zu einer maßgeschneiderten E-Commerce-Umgebung zusammenstellen.

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UX/UI-Design

Der Erfolg einer Commerce-Plattform wird neben der Technologie entscheidend von der Nutzererfahrung bestimmt. Durch nutzerzentrierte digitale Touchpoints im professionellen UX/UI-Design lassen sich Kundenzufriedenheit, Konversion und Umsatz nachweislich steigern.

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Ausgezeichnet SAP-Expertise der FIS-Gruppe

Das Competency Framework der SAP macht deutlich, welches Know-how ein Beratungs- und Implementierungspartner in einem bestimmten Bereich hat. 

FIS und Medienwerft haben innerhalb des SAP Competency Frameworks den höchsten Partnerstatus im Bereich Customer Experience erreicht – den CX Expert Status, der die FIS-Gruppe als Experten in den Bereichen E-Commerce, Sales, Service und Marketing auszeichnet.

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Die FIS Informationssysteme und Consulting GmbH wurde im Rahmen der diesjährigen SAP Diamant-Initiative als Fokuspartner im Bereich „Retail & Consumer Products“ anerkannt. Damit wird FIS erneut in der eigenen SAP-Expertise bestätigt.

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Lean Commerce FOKUS AUF DAS WESENTLICHE

Fachkräftemangel, wirtschaftliche Schieflage, Kostenersparnis. Es gibt viele Gründe, warum sich Unternehmen eine E-Commerce-Strategie ersehnen, die effizient in allen Bereichen ist – sowohl bei der Prozess- als auch bei der Kostengestaltung.
Lean-Commerce ist der Ansatz der FIS-Gruppe, diesen Wunsch umzusetzen.

Was steckt dahinter?

Unsere Experten verschlanken Ihre E-Commerce-Prozesse:
Wir prüfen Abläufe, Systeme und Kosten und analysieren, an welcher Stelle Optimierungspotenziale liegen. Mit unserer Erfahrung im Bereich Composable Commerce beraten wir Sie kompetent bei der passgenauen Orchestrierung Ihrer eingesetzten Lösungen, der Auswahl geeigneter neuer Tools und der Entlastung von Kostenfressern. Wir finden immer die passende Lösung für weniger Kosten und mehr E-Commerce.

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Interessante Downloads rund um E-Commerce

Flyer: FIS-Gruppe

Blogbeitrag: Vom Aufwands zum Umsatztreiber

Podcastfolge: Lean Commerce – Mit E-Commerce zum Erfolg im Technischen Handel

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Weitere Bausteine für Erfolg im E-Commerce

SAP Sales Cloud

Die SAP Sales Cloud ist die moderne CRM-Lösung für den Vertrieb. Sie unterstützt Ihr Sales-Team vom Leadmanagement bis zum Auftrag und darüber hinaus. Durch die Integration von E-Mail und Telefonie sowie einer mobilen App ist die Sales Cloud jederzeit und überall nutzbar. ​

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SAP Service Cloud & SAP Field Service Management mit FIS​

Wenn der Kunde Hilfe benötigt, kann das auch für Sie hilfreich sein. Denn im persönlichen Gespräch können Sie punkten – mit Nähe. Doch wie gelingt es, dem Kunden im richtigen Moment zu helfen?   Nur mit digitaler Unterstützung.  

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SAP Field Service Management​

Das SAP Field Service Management ist die Anwendung für eine professionelle Planung von Außendienst-Technikern, Fahrzeugen, Material und Werkzeugen. Dabei unterstützt die Lösung Service-Verantwortliche im gesamten Prozess – von der Service-Anfrage bis zur Rechnungslegung.​

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