Veränderung funktioniert selten, wenn man nur an einer Stelle ansetzt. Wer wirklich etwas bewegen will, muss vier Dimensionen gemeinsam betrachten: Prozesse, Systeme, Menschen und Daten. Denn das beste System bringt wenig, wenn Prozesse nicht passen. Neue Prozesse greifen nicht, wenn Menschen nicht mitgenommen werden. Und ohne verlässliche Daten fehlt die Grundlage für fundierte Entscheidungen – und auch für den Einsatz von KI. Genau darum geht es in dieser Podcast-Folge: warum echtes Verständnis der Ausgangspunkt für Veränderung ist, wie Prozessmanagement Transparenz in Abläufe bringt und die S/4HANA-Umstellung strukturiert unterstützt. Außerdem klären wir, weshalb Verbesserungen nicht bei dem S/4-Projekt enden, sondern dauerhaft möglich werden. Wir blicken auf das Thema KI: Welche Rolle spielt sie im Prozessmanagement? Und warum ist ein gutes Verständnis der eigenen Prozesse überhaupt die Voraussetzung dafür, KI im Unternehmen sinnvoll einzusetzen? Zu Gast ist Wassilios Lolas, Global Vice President, Strategic Solution Advisory im Bereich Business Transformation Management bei der SAP SE. Er verantwortet unter anderem den strategischen Einsatz von SAP Signavio und bringt langjährige Erfahrung aus großen Transformationsprogrammen sowie dem Aufbau des Center of Excellence für SAP Signavio mit. Auch mit dabei ist Michael Krammer, Head of Solution Architects bei FIS und verantwortlich für die fachliche und technische Ausrichtung von SAP S/4HANA Lösungen im Mittelstand. Seit vielen Jahren begleitet er Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von SAP-Landschaften – von der ersten Idee über die Architektur bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Transformationsprojekte.