Webinar
Im Gespräch: Was kommt nach SAP CRM und brauche ich wirklich die Sales Cloud V2?
Für SAP CRM Anwender endet die Mainstream-Wartung am 31. Dezember 2027. Eine optionale Extended Maintenance ist bis Ende 2030 möglich, allerdings ist diese mit einem Aufpreis verbunden. Wer jetzt mit der Planung beginnt, hat noch genügend Zeit für eine durchdachte Transformation, ganz ohne Zeitdruck.
Für Nutzer der SAP Sales Cloud V1 gibt es bisher kein offizielles End-of-Life-Datum, und die quartalsweisen Updates laufen weiterhin. Klar ist jedoch: Neue Funktionen, KI-Fähigkeiten und die tiefe Integration in die SAP Business Technology Platform entwickelt SAP ausschließlich in Version 2 weiter.
Egal wo Sie stehen, es lohnt sich, die nächsten Schritte frühzeitig zu planen. Im Webinar erfahren Sie, was der Wechsel auf die SAP Sales Cloud V2 für Unternehmen bedeutet, die heute SAP CRM oder die Sales Cloud V1 nutzen.
Sie erhalten einen verständlichen Überblick über Ihre Handlungsoptionen und erfahren, wie Sie die neuen KI-Funktionalitäten für Ihren Vertrieb nutzen können.
Im Webinar erfahren Sie:
- Was das Ende der SAP-CRM-Wartung bedeutet und welche Migrationspfade es zur Sales Cloud V2 gibt?
- Warum der Wechsel von V1 auf V2 eine gute Entscheidung ist und welchen Mehrwert die Umstellung für Ihr Unternehmen bietet
- Welche typischen Stolpersteine auftreten können und wie Sie Ihnen begegnen?
- Wie eine realistische Roadmap für Ihr Unternehmen aussehen kann?
- Was sich zwischen V1 und V2 wirklich verändert hat (Architektur, Datenmodell, Benutzeroberfläche, KI-Integration und die Konsequenzen für Ihre bestehenden Prozesse und Schnittstellen)
Das Webinar richtet sich an:
Vertriebsleiter, CRM-Verantwortliche, IT-Projektleiter und SAP-Systemverantwortliche, die SAP CRM oder die Sales Cloud V1 einsetzen – und die fundiert entscheiden wollen, wann und wie der Umstieg für ihr Unternehmen gelingt.
Ihre Experten
Markus Ibsch, Consultant Customer Centric Solutions, FIS
„Consultant Business Integration FIS Informationssysteme und Consulting GmbH“Als Berater im CX‑Bereich liegt mein Fokus auf den SAP‑Sales‑Lösungen im Cloud‑Umfeld, insbesondere der SAP Sales Cloud. Bei der Optimierung und Digitalisierung von Sales‑Prozessen gilt es, diese Produkte reibungslos in die bestehende Systemarchitektur einzubinden. Gerade in diesem vielseitigen Umfeld ist es entscheidend, stets auf dem neuesten Stand zu arbeiten, um langfristig konkurrenzfähig zu bleiben. „
Ulrich Römer, Customer Success Sales Manager, FIS
„Produktmanager FIS Informationssysteme und Consulting GmbH“Als Berater im E-Commerce-Umfeld bin ich für Customer Experience im Vertrieb und Service verantwortlich und betreue mehrere digitale Lösungen. Mein Fokus liegt auf der Optimierung von Commerce- und Serviceprozessen sowie deren nahtloser Integration in SAP-Systemlandschaften.
Da sich digitale Commerce- und CX-Technologien kontinuierlich weiterentwickeln, ist es mir besonders wichtig, neue Trends und Funktionen frühzeitig zu erkennen und Kunden aktiv bei der erfolgreichen Gestaltung und Weiterentwicklung ihrer digitalen Vertriebs- und Serviceprozesse zu unterstützen.“
