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Veränderung funktioniert selten, wenn man nur an einer Stelle ansetzt. Wer wirklich etwas bewegen will, muss vier Dimensionen gemeinsam betrachten: Prozesse, Systeme, Menschen und Daten. Denn das beste System bringt wenig, wenn Prozesse nicht passen. Neue Prozesse greifen nicht, wenn Menschen nicht mitgenommen werden. Und ohne verlässliche Daten fehlt die Grundlage für fundierte Entscheidungen – und auch für den Einsatz von KI. Genau darum geht es in dieser Podcast-Folge: warum echtes Verständnis der Ausgangspunkt für Veränderung ist, wie Prozessmanagement Transparenz in Abläufe bringt und die S/4HANA-Umstellung strukturiert unterstützt. Außerdem klären wir, weshalb Verbesserungen nicht bei dem S/4-Projekt enden, sondern dauerhaft möglich werden. Wir blicken auf das Thema KI: Welche Rolle spielt sie im Prozessmanagement? Und warum ist ein gutes Verständnis der eigenen Prozesse überhaupt die Voraussetzung dafür, KI im Unternehmen sinnvoll einzusetzen? Zu Gast ist Wassilios Lolas, Global Vice President, Strategic Solution Advisory im Bereich Business Transformation Management bei der SAP SE. Er verantwortet unter anderem den strategischen Einsatz von SAP Signavio und bringt langjährige Erfahrung aus großen Transformationsprogrammen sowie dem Aufbau des Center of Excellence für SAP Signavio mit. Auch mit dabei ist Michael Krammer, Head of Solution Architects bei FIS und verantwortlich für die fachliche und technische Ausrichtung von SAP S/4HANA Lösungen im Mittelstand. Seit vielen Jahren begleitet er Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von SAP-Landschaften – von der ersten Idee über die Architektur bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Transformationsprojekte.
40 Min.
Der aktuelle DSAG-Investitionsreport spricht eine deutliche Sprache: SAP-Kunden haben noch viel Arbeit vor sich und Investitionen müssen sich schnell rechnen. Gleichzeitig steigt der Innovationsdruck. Besonders mittelständische Unternehmen stehen damit vor einem Balanceakt: Sie dürfen technologisch nichts verschlafen – wollen ihre Organisation aber auch nicht überfordern. Die entscheidende Frage lautet also: Wie gelingt Transformation in einem Tempo, das beherrschbar bleibt – gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten? Über dieses Spannungsfeld aus Innovationsdruck und Überlebenssicherung diskutiert SAP-Trendscout Helge Sanden mit den beiden Mitgliedern der FIS-Geschäftsleitung Dirk Schneider und Michael Benirschka – und darüber, wie der Weg von A nach B in überschaubaren Schritten gelingt. Es geht darum, spürbar mehr Geschwindigkeit und Effizienz in den Alltag zu bringen. Und das gelingt nur, wenn auch der Faktor Mensch konsequent mitgedacht wird.
38 Min.
Vom 16. bis 18. September 2025 fand der DSAG-Jahreskongress 2025 in Bremen statt. Drei Tage voller Impulse, Trends und Begegnungen. Mit dabei war natürlich auch die FIS-Gruppe – und zwar mit einem Standkonzept, das viele überrascht hat: der „Business Sweet“. Wir wollen in dieser Folge gemeinsam Revue passieren lassen, welche Eindrücke und Highlights besonders hängen geblieben sind und welche Themen die Messe, aber natürlich auch die Zukunft im SAP-Umfeld prägen. Dafür haben wir heute gleich zwei Gäste eingeladen: Dirk Schneider, Geschäftsführer bei FIS und verantwortlich für den Bereich Marketing und Sales sowie die Abteilung Customer Centric Solutions. Auch mit dabei ist Michael Benirschka, Mitglied der FIS-Geschäftsleitung und verantwortlich für die Business Unit „FIS Transformation und Public Cloud“.
47 Min.
In dieser Folge beschäftigen wir uns mit der Frage: Was ist ein Embedding-Modell – und warum braucht man dafür eine eigene Entwicklung? Dazu spreche ich heute mit André Osyguß, AI Solution Engineer bei der Medienwerft und technischer Leiter in der FIS AI Solutions Gruppe. André berichtet über FISMWASP Multi, ein KI-Modell, das so einiges kann: Verschiedenste Datentypen zusammenbringen, sinnvolle Verknüpfungen erkennen und neue Wege zur Datenanalyse eröffnen. Und wie genau das funktioniert.
10 Min.
Wie die Lösung aufgebaut ist, wie sie funktioniert und welche Anwendungsbeispiele es gibt, beantwortet uns heute ein Experte in diesem Bereich. Martin Kreitlein ist Senior Consultant bei FIS im Bereich SAP Business Intelligence. Er erklärt außerdem, wie die Implementierung gelingt und warum die SAP Datasphere eine ideale Nachfolgelösung für das 2027 aus der Wartung laufende SAP BW on HANA ist. 
13 Min.
Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz erwarten sich Unternehmen beispielsweise die Beschleunigung betrieblicher Abläufe oder die Realisierung von Kosten- und Effizienzvorteilen. Wie wir bei der FIS-Gruppe mit dem Thema umgehen, was konkrete Nutzungsszenarien sind und wie konkret wir Unternehmen bei deren Reise in Richtung künstliche Intelligenz unterstützen können, beantworten uns heute zwei Experten aus diesem Bereich. Zu Gast sind André Osyguß, KI-Entwickler bei der Medienwerft und Manuel Sammeth, Leiter des Teams Platform Service bei FIS-ASP.
14 Min.
Im Privaten begegnen wir künstlicher Intelligenz fast täglich, sei es bei der Nutzung von Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Co. oder bei der Suche nach der schnellsten Route mithilfe von Navigationssystemen. Aber was genau ist KI, wie funktioniert sie und was sind die Erfolgsfaktoren, um sie auch im unternehmerischen Kontext nutzenbringend einzusetzen? Diese und weitere Fragen beantworten André Osyguß, KI-Entwickler bei der Medienwerft und Manuel Sammeth, Leiter vom Team Platform Service bei der FIS-ASP im Interview.
14 Min.
Performance, Flexibilität und Künstliche Intelligenz – die SAP Sales und Service Cloud Version 2 verspricht viele spannende Features, die Unternehmen zu intelligenter Customer Experience verhelfen sollen. Was die neue Version konkret vom Vorgänger unterscheidet und wie der Umstieg gelingt, erklärt uns Florian Gabel, SAP Consultant bei FIS im Bereich Customer Experience im Interview.
18 Min.
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