Richter+Frenzel beschäftigt rund 4.500 Mitarbeitende und organisiert seine Entgeltabrechnung zentral für mehr als 520 Personalteilbereiche. Vor diesem Hintergrund hat Stabilität im HR-System höchste Priorität. Ziel des Projekts war daher nicht eine funktionale Neugestaltung der HR-Prozesse, sondern eine technische Modernisierung der Systembasis. Ausgangspunkt war eine technologisch veraltete SAP-HCM-Version. Gleichzeitig hatte das Unternehmen mit dem Abschluss eines RISE-Vertrags den strategischen Weg in die Cloud eingeschlagen. Das HR-System wurde bewusst als Einstieg gewählt, um den Cloud-Betrieb zunächst mit einem überschaubaren System zu erproben.
Im Vorfeld analysierte ein SAP-Readiness-Check die bestehende Systemlandschaft. Dabei zeigte sich, dass das HR-System über viele Jahre hinweg weitgehend im SAP-Standard geblieben war. Diese Ausgangslage ermöglichte eine Transition im Brownfield-Ansatz, bei der das bestehende System übernommen und technisch modernisiert wurde. Die Umsetzung erfolgte in klar strukturierten Projektphasen entlang des monatlichen Abrechnungsrhythmus. Eine gestaffelte Systemstrategie mit Entwicklungs-, Test- und Produktivsystem sowie einer zusätzlichen Sandbox stellte sicher, dass der laufende HR-Betrieb jederzeit abgesichert blieb.
Neben der technischen Transition spielte auch das Betriebsmodell eine zentrale Rolle. Mit der Einführung von RISE ändern sich Abläufe im Systembetrieb, etwa bei technischen Anpassungen oder Infrastrukturthemen. Während FIS die Umsetzung der H4S4-Transition verantwortete, begleitet FIS-ASP den Betrieb im RISE-Umfeld und koordiniert die Abstimmung mit SAP. Für die HR-Fachbereiche blieb der Arbeitsalltag bewusst unverändert. Prozesse, Abrechnung und Systemoberfläche wurden nicht neugestaltet, sondern stabil weitergeführt. Der Mehrwert des Projekts liegt vor allem in der technischen Zukunftssicherheit der HR-Systemlandschaft und in den gewonnenen Erfahrungen für weitere Cloud-Vorhaben.
„Gerade bei so einer Transition ist Vertrauen entscheidend – und das war da“, sagt Manuel Mayer, Leiter IT-Integrationsmanagement & Personalsysteme bei Richter+Frenzel.
Mit der modernisierten HR-Basis schafft das Unternehmen zugleich die Grundlage für weitere Entwicklungen im Personalbereich. Dazu gehört auch die geplante Nutzung von SAP SuccessFactors, um HR-Prozesse wie Recruiting, Onboarding und Self Services künftig stärker zu digitalisieren.