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Veränderung funktioniert selten, wenn man nur an einer Stelle ansetzt. Wer wirklich etwas bewegen will, muss vier Dimensionen gemeinsam betrachten: Prozesse, Systeme, Menschen und Daten. Denn das beste System bringt wenig, wenn Prozesse nicht passen. Neue Prozesse greifen nicht, wenn Menschen nicht mitgenommen werden. Und ohne verlässliche Daten fehlt die Grundlage für fundierte Entscheidungen – und auch für den Einsatz von KI. Genau darum geht es in dieser Podcast-Folge: warum echtes Verständnis der Ausgangspunkt für Veränderung ist, wie Prozessmanagement Transparenz in Abläufe bringt und die S/4HANA-Umstellung strukturiert unterstützt. Außerdem klären wir, weshalb Verbesserungen nicht bei dem S/4-Projekt enden, sondern dauerhaft möglich werden. Wir blicken auf das Thema KI: Welche Rolle spielt sie im Prozessmanagement? Und warum ist ein gutes Verständnis der eigenen Prozesse überhaupt die Voraussetzung dafür, KI im Unternehmen sinnvoll einzusetzen? Zu Gast ist Wassilios Lolas, Global Vice President, Strategic Solution Advisory im Bereich Business Transformation Management bei der SAP SE. Er verantwortet unter anderem den strategischen Einsatz von SAP Signavio und bringt langjährige Erfahrung aus großen Transformationsprogrammen sowie dem Aufbau des Center of Excellence für SAP Signavio mit. Auch mit dabei ist Michael Krammer, Head of Solution Architects bei FIS und verantwortlich für die fachliche und technische Ausrichtung von SAP S/4HANA Lösungen im Mittelstand. Seit vielen Jahren begleitet er Unternehmen bei der Einführung und Weiterentwicklung von SAP-Landschaften – von der ersten Idee über die Architektur bis zur erfolgreichen Umsetzung ihrer Transformationsprojekte.
40 Min.
Der aktuelle DSAG-Investitionsreport spricht eine deutliche Sprache: SAP-Kunden haben noch viel Arbeit vor sich und Investitionen müssen sich schnell rechnen. Gleichzeitig steigt der Innovationsdruck. Besonders mittelständische Unternehmen stehen damit vor einem Balanceakt: Sie dürfen technologisch nichts verschlafen – wollen ihre Organisation aber auch nicht überfordern. Die entscheidende Frage lautet also: Wie gelingt Transformation in einem Tempo, das beherrschbar bleibt – gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten? Über dieses Spannungsfeld aus Innovationsdruck und Überlebenssicherung diskutiert SAP-Trendscout Helge Sanden mit den beiden Mitgliedern der FIS-Geschäftsleitung Dirk Schneider und Michael Benirschka – und darüber, wie der Weg von A nach B in überschaubaren Schritten gelingt. Es geht darum, spürbar mehr Geschwindigkeit und Effizienz in den Alltag zu bringen. Und das gelingt nur, wenn auch der Faktor Mensch konsequent mitgedacht wird.
38 Min.
Innovative Technologien wie AutoStore rücken in der Intralogistik zunehmend in den Fokus. Die automatisierten Kleinteilelager mit ihren autonomen Robotern gelten als besonders kompakt, leistungsfähig und wartungsarm – und sie lassen sich in moderne ERP- und Lagerverwaltungssysteme integrieren, allen voran SAP EWM.   Der zentrale Hebel dabei? Automatisierung! So lassen sich beispielsweise Kommissionierzeiten senken, Fehlerquellen minimieren oder den Personaleinsatz optimieren. Denn Systeme wie AutoStore ermöglichen es, Lagerflächen kompakt zu nutzen, Prozesse zu standardisieren und Aufträge zuverlässig abzuwickeln. In einer anderen Folge zu dem Thema haben wir bereits über Projekterfahrungen, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine gesprochen. Außerdem haben wir uns angeschaut, wie der AutoStore funktioniert und für welche Lagerszenarien er geeignet ist. In dieser Folge gehen wir einen Schritt weiter: Wir sprechen über die Umsetzung in der Praxis – von der Projektplanung bis zum Go-live. Denn Automatisierung ist kein reines IT-Projekt, sondern ein Prozessprojekt. Konkret geht es darum, wie es Unternehmen schaffen, in nur wenigen Monaten live zu gehen, welche Vorarbeiten nötig sind und wie das Zusammenspiel zwischen Technologieanbieter, Integrationspartner und SAP-Beratung funktioniert.  Dafür haben wir die beiden Experten Michael Bolz, Consulting Alliance Director bei AutoStore und Matthias Hübner, Leiter der Abteilung Warehouse & Transport Solutions bei FIS zu Gast.
32 Min.
Das innovative und automatisierte Lagersystem AutoStore hat die Intralogistik weltweit revolutioniert. Denn es bietet eine hohe Lagerdichte sowie eine effiziente Kommissionierung und ist deshalb aktuell die schnellste Ware-zu-Person-Lösung am Markt. AutoStore ermöglicht es Unternehmen, ihre Lagerkapazitäten zu maximieren, die Mitarbeiter bei der Kommissionierung zu entlasten und die Auftragsabwicklung zu beschleunigen.   Aber für wen lohnt sich ein AutoStore überhaupt? Wie funktioniert das System – und worin unterscheidet es sich von klassischen Automatisierungslösungen wie AKL oder Shuttle-Systemen? Es geht außerdem um die Frage, welche Vorteile AutoStore in der täglichen Praxis bringt – und wie sich das Ganze in SAP EWM integrieren lässt? Braucht es dafür eine Middleware oder gibt es Tools, mit denen die Integration einfacher funktioniert? Kleiner Tipp: Die gibt es!   Genau darüber und über Projekterfahrungen, Erfolgsfaktoren und Stolpersteine sprechen wir mit zwei Experten, die sich mit Lagertechnik und SAP-Prozessen bestens auskennen. Zu Gast sind Michael Bolz, Consulting Alliance Director bei AutoStore und Matthias Hübner, Leiter der Abteilung Warehouse & Transport Solutions bei FIS.
32 Min.
Vom 16. bis 18. September 2025 fand der DSAG-Jahreskongress 2025 in Bremen statt. Drei Tage voller Impulse, Trends und Begegnungen. Mit dabei war natürlich auch die FIS-Gruppe – und zwar mit einem Standkonzept, das viele überrascht hat: der „Business Sweet“. Wir wollen in dieser Folge gemeinsam Revue passieren lassen, welche Eindrücke und Highlights besonders hängen geblieben sind und welche Themen die Messe, aber natürlich auch die Zukunft im SAP-Umfeld prägen. Dafür haben wir heute gleich zwei Gäste eingeladen: Dirk Schneider, Geschäftsführer bei FIS und verantwortlich für den Bereich Marketing und Sales sowie die Abteilung Customer Centric Solutions. Auch mit dabei ist Michael Benirschka, Mitglied der FIS-Geschäftsleitung und verantwortlich für die Business Unit „FIS Transformation und Public Cloud“.
47 Min.
Cloud – wenn man sich diesen Begriff bildlich vorstellt, klingt er vor allem nach Freiheit, Flexibilität und Skalierbarkeit. Für viele andere aber wiederum nach Kontrollverlust, Unsicherheit und Abhängigkeit. Besonders für IT-Leiter steht das Thema Sicherheit in der Cloud weit oben auf der Agenda. Denn viele fürchten den Verlust oder Abgang von wichtigen Unternehmensdaten. Und damit sind sie auch nicht allein. Wir möchten Klarheit schaffen und klären: Wie sicher ist die Cloud wirklich? Welche Bedrohungen gibt es? Und wie sichere ich mein Unternehmen ausreichend ab? Dafür haben wir uns einen Experten an unsere Seite geholt. Moritz Binder ist Cloud Ingenieur bei FIS-ASP und beschäftigt sich tagtäglich damit, Bedrohungen abzuwehren und die Systemlandschaft von Unternehmen ein Stück sicherer zu machen. Seine Fokusthemen sind Netzwerk und Security sowie die Administration von Kundenumgebungen in der Cloud.
13 Min.
In dieser Folge beschäftigen wir uns mit der Frage: Was ist ein Embedding-Modell – und warum braucht man dafür eine eigene Entwicklung? Dazu spreche ich heute mit André Osyguß, AI Solution Engineer bei der Medienwerft und technischer Leiter in der FIS AI Solutions Gruppe. André berichtet über FISMWASP Multi, ein KI-Modell, das so einiges kann: Verschiedenste Datentypen zusammenbringen, sinnvolle Verknüpfungen erkennen und neue Wege zur Datenanalyse eröffnen. Und wie genau das funktioniert.
10 Min.
Veränderung gehört auch im Finanzbereich längst zum Alltag. Spätestens mit dem Inkrafttreten des Wachstumschancengesetzes stehen Unternehmen unter Zugzwang, ihre Finanzprozesse zu digitalisieren. Wie dieser Wandel gelingt – und warum nicht viele Einzellösungen, sondern ein integriertes Gesamtpaket der richtige Weg ist – erklärt Florian Mahlmeister, Produktmanager Finance bei FIS.
14 Min.
Wie kommt KI in den Bereichen Sales und Service bei SAP zum Einsatz? Und wie profitieren Unternehmen in der Praxis davon? Julia Knutti, Chief Revenue Officer SAP Customer Experience MEE, spricht in dieser Folge über Anwendungsfälle von KI, konkrete Use Cases und das Thema Security.
16 Min.
Das wohl größte technologische Thema des Jahres ist Künstliche Intelligenz. Der erste Hype hat sich inzwischen gelegt: KI findet seinen Weg in unterschiedlichste Anwendungsbereiche und bietet an vielen Stellen eine hilfreiche Unterstützung. Welcher konkrete Nutzen sich aus dem Einsatz von KI ergibt und wie KI bei SAP in den Bereichen E-Commerce und Marketing zum Einsatz kommt, erklärt Julia Knutti, Chief Revenue Officer SAP Customer Experience MEE.
16 Min.
Wie die Lösung aufgebaut ist, wie sie funktioniert und welche Anwendungsbeispiele es gibt, beantwortet uns heute ein Experte in diesem Bereich. Martin Kreitlein ist Senior Consultant bei FIS im Bereich SAP Business Intelligence. Er erklärt außerdem, wie die Implementierung gelingt und warum die SAP Datasphere eine ideale Nachfolgelösung für das 2027 aus der Wartung laufende SAP BW on HANA ist. 
13 Min.
Daten sind das neue Öl und damit eine nicht zu unterschätzende Ressource. Genau wie Öl damals die Maschinen am Laufen gehalten hat, treiben Daten heute die digitale Revolution in Unternehmen an. Jedoch muss diese Flut an Informationen ebenfalls aufwendig geortet, erschlossen und gefördert werden, bevor sie einer weiteren Verarbeitung zugeführt werden können. Der wahre Wert dieser Daten kommt allerdings erst zum Vorschein, wenn diese in Zusammenhang gesetzt und interpretiert werden, um wertvolle Erkenntnisse abzuleiten und auf deren Basis Entscheidungen zu treffen – Stichwort Business Intelligence. Was dahintersteckt und welche Lösungen es für das Management und die Visualisierung der Daten gibt, erfahren Sie in dieser Folge. Außerdem legen wir den Fokus auf eine der neusten Lösungen, die SAP in diesem Zusammenhang vorgestellt hat, die SAP Datasphere.
17 Min.
Durch die Nutzung von künstlicher Intelligenz erwarten sich Unternehmen beispielsweise die Beschleunigung betrieblicher Abläufe oder die Realisierung von Kosten- und Effizienzvorteilen. Wie wir bei der FIS-Gruppe mit dem Thema umgehen, was konkrete Nutzungsszenarien sind und wie konkret wir Unternehmen bei deren Reise in Richtung künstliche Intelligenz unterstützen können, beantworten uns heute zwei Experten aus diesem Bereich. Zu Gast sind André Osyguß, KI-Entwickler bei der Medienwerft und Manuel Sammeth, Leiter des Teams Platform Service bei FIS-ASP.
14 Min.
Im Privaten begegnen wir künstlicher Intelligenz fast täglich, sei es bei der Nutzung von Sprachassistenten wie Siri, Alexa und Co. oder bei der Suche nach der schnellsten Route mithilfe von Navigationssystemen. Aber was genau ist KI, wie funktioniert sie und was sind die Erfolgsfaktoren, um sie auch im unternehmerischen Kontext nutzenbringend einzusetzen? Diese und weitere Fragen beantworten André Osyguß, KI-Entwickler bei der Medienwerft und Manuel Sammeth, Leiter vom Team Platform Service bei der FIS-ASP im Interview.
14 Min.
Seit Montag, den 15.7.24 gibt es das neue Grow-Bundle der SAP, das unter anderem die SAP Sales Cloud beinhaltet. Ein Novum der SAP, das unterschiedlichen Zielgruppen vieles leichter und besser machen soll. Doch was ist drin in dem Paket? Wir bringen Licht ins Dunkel: Was in dem Grow-Bundle steckt und für wen das welche Vorteile bringt, erklärt unser heutiger Gast Tobi Schneider, Public Cloud Experte bei FIS.
16 Min.
Digitalisierung, Nachhaltigkeit und Fachkräftemangel: Diese Hürden meistert der Großhandel aktuell gut. Trotzdem gibt es einige Herausforderungen, die Großhändler 2023 beschäftigen. In der Podcast-Folge sprechen wir mit Mailin Schmelter – Geschäftsführerin von ECC Next und Expertin für Strategien im Handelsumfeld – über die aktuelle Situation im Großhandel und welche Lösungen es gibt.
38 Min.
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