Richter+Frenzel GmbH + Co. KG Success Story eines Kundenprojektes
Gute Großhändler haben den Anspruch, ihre Kundschaft schnell und zuverlässig zu versorgen – und dabei Waren von hoher Qualität zu einem guten Preis zu liefern. Daher nimmt das Beschaffungswesen eine bedeutende Rolle in der Wertschöpfungskette des Unternehmens ein. Um diese zufriedenstellend zu erfüllen, dürfen strategische Aufgaben wie Bedarfsanalyse und Lieferantenauswahl aber nicht aufgrund von Ineffizienzen im Tagesgeschäft hintenüberfallen.
Richter+Frenzel, einer der führenden Großhändler für die Sparten Sanitär, Heizung, Klima, Tiefbau und Werkzeug, stand vor der Aufgabe, gewachsene On-Premises-Lösungen für Bestellbestätigungen und Lieferavise durch moderne Cloud-Lösungen abzulösen. Ziel war dabei nicht allein eine höhere Automatisierungsquote, sondern eine durchgängig zuverlässigere Verarbeitung, zentrale Datenhaltung und eine spürbare Entlastung im Tagesgeschäft.
Branche
Sanitär-, Heizungs- und Klimagroßhandel (SHK)
Unternehmen
4500 Mitarbeiter
190 Standorte
Ziel
Einführung der modernen Cloud-Lösungen FIS/edc für Bestellbestätigungen und FIS/edc für Lieferavise.
TEchnologie
FIS/edc Cloud für Bestellbestätigungen
FIS/edc Cloud für Lieferavis
Herausforderungen
- Hohe manuelle Aufwände bei der Bestellbestätigung
- Lieferavise kommen zu spät oder unvollständig an
- Durch manuelles Übertragen von Daten entstehen Fehler
Lösung und Kundennutzen
- Effiziente und automatisierte Verarbeitung von Bestellbestätigungen
- Automatisches Verarbeiten aller Avisdaten in SAP
- Selbstlernende Software
- Manueller Aufwand für Mitarbeitende und Fehlerquellen verringern sich erheblich
- Interner Service steigt, Warenfluss wird beschleunigt
Richter+Frenzel
Was 1895 mit einer mutigen Idee begann, ist heute ein Meilenstein moderner Bad- und Sanitärtechnik. Richter+Frenzel ist einer der größten Sanitär-, Heizungs- und Klimagroßhändler in Deutschland und Teil der Richter+Frenzel Gruppe. Diese gliedert sich in vier Geschäftsbereiche Haustechnik, Tiefbau, Projekt- und Objektgeschäft und Werkzeughandel und steht für Qualität, Fortschritt und Partnerschaft im Handwerk. Der HR-Bereich ist zentral organisiert und wird gruppenweit gesteuert.
FIS/edc Cloud für Bestellbestätigungen und Lieferavis Verbesserte Einleserate, einheitliche Datenbasis
Mit Hilfe der Cloud-Lösung werden die Auftragsbestätigungen nun zentral gespeichert und revisionssicher archiviert. FIS/edc Cloud für Bestellbestätigungen ist zudem nahtlos in SAP S/4HANA integriert, sodass eine einheitliche Datenbasis gegeben ist und relevante Informationen zentral abgerufen werden können. „Wir haben jetzt alle nötigen Informationen beieinander und so einen besseren Überblick über unseren Arbeitsaufwand“, beschreibt Andreas Kunz. Generell hat sich der Aufwand für die Mitarbeitenden deutlich reduziert, und dass bei gleichzeitig schnellerer Reaktion auf Abweichungen. Ein weiterer Mehrwert: Trotz standardisierter Prozesse und hoher Automatisierungsquote behält das Beschaffungsteam die nötige Flexibilität im Arbeitsalltag. Denn je Lieferant lassen sich Toleranzwerte und Verarbeitungsregeln individuell festlegen.
Sie wollen Ihre Beschaffungsprozesse effizienter gestalten? Sprechen Sie uns an – wir zeigen Ihnen, wie FIS/edc Cloud für Bestellbestätigungen und Lieferavise auch in Ihrem Unternehmen für mehr Automatisierung und Transparenz sorgt.
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