FIS-Gruppe entwickelt KI-Bildersuche für STARK Deutschland

Die STARK Deutschland GmbH, einer der führenden Baustoffhändler Deutschlands, führt ein von der FIS-Gruppe entwickeltes KI-gestütztes Tool zur Bildersuche ein. Ziel ist es, Kundinnen und Kunden, Partnerbetriebe sowie Mitarbeitende im Verkauf bei der Artikelsuche zu unterstützen und so Beratung, Kaufentscheidung und Omni-Channel-Präsenz zu optimieren. 
 
Mit der neuen Lösung Visual Search können Endkunden Fliesen fotografieren, die ihnen im Alltag begegnen und diese direkt mit dem über 9.000 Artikel umfassenden Sortiment von STARK abgleichen. Die ausgewählten Produkte lassen sich anschließend online bestellen oder gezielt im Fachgeschäft anfragen. Ergänzt wird die Funktion durch ein Visualisierungstool, das die gewählte Fliese realistisch in ein Foto des eigenen Raums integriert. 
 
Die Bildersuche wurde von einem Projektteam der FIS-Gruppe realisiert. Herzstück ist ein eigens entwickeltes Embedding-Modell, das KI-Funktionen optimal in bestehende E-Commerce-Lösungen integriert. „Unternehmen wie STARK werden so bestmöglich bei der Erstellung eigener, KI-gestützter Anwendungen unterstützt”, so Sandra Cararo, Head of Sales Based Customer bei FIS. Dabei standen drei Ziele im Fokus: maximale Datensicherheit, maßgeschneiderte KI-Modelle und eine optimale User Experience.  
Der Pilot startet mit dem Sortiment Fliesen, soll aber sukzessive auf weitere Produktgruppen ausgeweitet werden.