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Effizientere Prozesse durch SAP in Handel und E-Commerce

Der hohe Grad der Digitalisierung von Kunden und der steigende Wettbewerb im E-Commerce stellt Handelsunternehmen vor große Herausforderungen. Waren zum richtigen Zeit am richtigen Ort zu liefern und zusätzlich einen perfekten Kundenservice zu bieten, sind die Basis für den Unternehmenserfolg. Auch der Einstieg in den E-Commerce wird für handelnde Unternehmen immer wichtiger, denn Interessenten suchen heute zuerst über das Internet nach Produkten.

 

Durch die Digitalisierung Ihrer Prozesse wird Ihr Unternehmen wirtschaftlicher, wettbewerbsfähiger und bietet Kunden den Service, den sie heute erwarten. Mit der passgenauen SAP-Software managen Sie Ihre Prozesse im Handel effizient und sind auch im E-Commerce langfristig erfolgreich.

Die Kompetenzen von FIS in den Bereichen Handel und E-Commerce

FIS-Services für Handel und E-Commerce

Spezielle SAP-Optimierungen von FIS

SAP-Beratung und -Einführung für Handel und E-Commerce

SAP-Branchenlösung von FIS für den technischen Grosshandel

FIS ist im IT-Umfeld Marktführer für den Technischen Großhandel in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit dem Warenwirtschaftssystem FIS/wws. Mit den spezifischen Branchenlösungen und Dienstleistungen für den Technischen Großhandel trägt FIS zu optimierten Lagerbeständen, exakten Prognosen und einer optimalen Lieferfähigkeit bei.

FIS/wws – Das Warenwirtschaftssystem für den Technischen Großhandel

Die Komplettlösung FIS/wws – das auf SAP basierende Warenwirtschaftssystem – bietet Ihnen bereits in der Standard-Version alle spezifischen Funktionen, die im modernen Großhandel unverzichtbar sind. Sie erhalten eine praxiserprobte Lösung, kein Entwicklungsprojekt.

 

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Branchenlösungen für die anspruchsvolle Lagerlogistik

Für anspruchsvolle Lagerstrukturen bietet FIS die passende SAP-Software für integrierte Prozessverarbeitung im Wareneingang und -ausgang sowie in Bestands- und Lagerverwaltung sowie praxiserprobte, zukunftssichere Branchenlösungen.

Logistik für anspruchsvolle Lagerstrukturen

Profitieren Sie von einer Lagerlogistik mit optimaler Supply-Chain-Integration für effizientere Prozesse in Handel und E-Commerce. FIS unterstützt Sie von der umfassenden Prozessberatung bis zur Einführung von SAP EWM oder LES/WM.

 

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FIS-Gruppe – Ihr Partner im E-Commerce

FIS bietet Ihnen im Bereich E-Commerce gemeinsam mit dem Tochterunternehmen Medienwerft eine einzigartige Expertise. Die FIS-Gruppe ist Ihr ganzheitlicher Partner im E-Commerce – vom Aufbau Ihres Onlineshops und der zugehörigen Vermarktung über die Integration aller Prozesse in Ihr ERP-System bis hin zur Lagerverwaltung und dem Kundenservice.

SAP Commerce Cloud – mehr als eine Standard-Shoplösung

Nutzen Sie die SAP-Plattform für Ihren Omnichannel- und E-Commerce. Umgehen Sie Insel-Lösungen und arbeiten Sie mit konsistenten Daten über Anwendungsgrenzen hinaus, die das Einkaufserlebnis jedes Kunden optimieren werden.

 

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Online-Marktplätze ganzheitlich integrieren

FIS/TradeFlex ermöglicht ein einfaches und effizientes Erschließen von Online-Marktplätzen als zusätzliche Vertriebskanäle. Die Anwendung deckt alle Schritte im Verkaufsprozess, vom Listen der Produkte über den Order-to-Cash bis zur Rückabwicklung, durchgängig ab. Dabei ist eine ganzheitliche Integration mit dem SAP-System stets gewährleistet.

 

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Kundenorientierte Prozesse – Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service

SAP Service Cloud – für Ihren personalisierten Kundenservice

Durch eine umfassende Sicht auf jeden Kunden, können Sie einen personalisierten Kundenservice auf allen Kanälen bieten. Um Ihre Lösungsrate im Außendienst zu verbessern, statten Sie Ihre Techniker durch die Verwendung von C/4HANA für Ihren Service mit allen notwendigen Kundendaten und Werkzeugen aus. So optimieren Sie Ihren Kundenservice durch eine optimale Steuerung und Nachverfolgung.

 

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SAP Sales Cloud – die vielseitige CRM-Lösung

Mit dieser Cloud-Plattform erhalten Sie die ideale Basis für ein zeitgemäßes CRM-System. Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse werden vernetzt abgebildet und sorgen für ein einheitliches und übersichtliches CRM. Die Lösung kann auch als zentrale Kommunikationsplattform für soziale Medien eingesetzt werden, um direkt mit Geschäftspartnern und Kunden zu interagieren. Nutzen Sie die CRM-Beratung von FIS!

 

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SAP Marketing Cloud – für Ihr Omnichannel-Marketing

Die SAP C/4HANA-Marketingsoftware hilft Ihnen, Interessenten und Kunden besser zu verstehen und aufgrund dieses Verständnisses intelligent mit ihnen zu interagieren. So bieten Sie kontextabhängige und relevante Erlebnisse, die Kunden langfristig an Ihr Unternehmen binden. Schaffen Sie Transparenz über die Wirkung Ihrer Marketingmaßnahmen, damit Sie flexibel reagieren und neue Geschäftschancen ergreifen können.

 

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Für Sie ist Handel 4.0 nicht nur ein Mode-Begriff, sondern Sie möchten die Digitalisierung Ihres Unternehmens aktiv gestalten? Die FIS-Gruppe ist Ihr Partner für die ganzheitliche Optimierung und Digitalisierung von Prozessen in Handel und E-Commerce.

Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie mich!

Raphael Zundel
Head of Specialized Sales