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Tschüss Insellösungen – hallo Zusammenarbeit: Wie SAP Build Work Zone die Produktivität und Effektivität erhöht

Remote Work und hybrides Arbeiten sind die neue Normalität. Das bedeutet aber meist auch ein ständiges Wechseln zwischen verschiedenen Anwendungen, IT-Systemen und Kanälen. Höchste Zeit für ein einheitliches, intelligentes Arbeitsumfeld: Mit SAP Build Work Zone lassen sich Geschäftsseiten als single-point-of-truth erstellen – ganz einfach per Drag & Drop.

Alles auf einen Klick: Geschäftsseiten mit SAP Build Work Zone

Die Arbeitszeiten werden in einem Tool gebucht, Analysen in einem weiteren Tool erstellt, und in einer dritten Anwendung können aktuelle Newsfeeds gecheckt werden – kein Wunder, dass viele Arbeitnehmer das Gefühl haben, sie wären reif für die Insel. Dabei ist das Gegenteil der Fall: Sie müssen runter von der Insel!

Insellösungen und Informationssilos gehören mit SAP Build Work Zone der Vergangenheit an. Stattdessen findet sich alles Wissenswerte an einem Ort. Zum Beispiel:

  • Unternehmensweite Informationen wie Arbeitszeitregelungen oder Betriebsvereinbarungen
  • SAP- und Drittanbieter-Anwendungen
  • Newsfeeds und Widgets in personalisierten Dashboards

Die Vorteile liegen auf der Hand: Wenn Arbeitnehmer nicht mehr zwischen verschiedenen Applikationen hin und her springen müssen, verbessert das nicht nur die Customer Experience, sondern auch die Produktivität und Effektivität. Die Zusammenarbeit im Team wird verbessert, und Informationen kommen schneller an. Und all das, ohne dass die IT eingreifen muss – denn zum Aufbauen der Seiten sind keine Programmierkenntnisse nötig!

Eine für alle: Eine einheitliche Benutzeroberfläche für das gesamte Unternehmen

Gerade in Zeiten hoher Fluktuation ist Mitarbeiterzufriedenheit ein entscheidender Faktor. Mit SAP Build Work Zone wird diese deutlich gesteigert – denn damit heißt es „finden statt suchen“. Alle Benutzer eines Unternehmens haben in ihrem „Digital Workplace“ einen zentralen Zugriff auf wichtigen Anwendungen, unternehmensweite Informationen, Dashboards und Newsfeeds, und das sowohl vom Desktop als auch – mit SAP Mobile Start – von mobilen Geräten aus.

Geschäftsanwender können mit SAP Build Work Zone rollenspezifische digitale Desktops und individuelle Geschäftsseiten erstellen. Damit profitieren alle Teammitglieder von einer personalisierten Experience über alle Anwendungen der IT-Landschaft hinweg. Die Erstellung der Seiten erfolgt dabei visuell und intuitiv: Das Programm bietet zahlreiche Tools und Vorlagen, mit denen die Seiten schnell und einfach per Drag & Drop aufgebaut werden können.

Das vorgegebene Rasterlayout ermöglicht das Hinzufügen von zum Beispiel Aufgaben, Feeds und Veranstaltungshinweisen in Form von Kacheln, Karten und vorgefertigten Widgets. Auch SAP- und Drittanbieter-Inhalte, -Anwendungen, -Workflows und -Prozesse werden mit Hilfe von APIs und integrierten Integrationskarten ganz einfach eingebunden. Ein erweiterbares Framework für Entwicklung, Anpassung und Branding schließlich sorgt dafür, dass die Lösung an die unternehmensinternen Bedürfnisse angepasst und erweitert werden kann, ohne das Backend unnötig zu verkomplizieren.

Abb. 1: Übersicht SAP Build Work Zone (Quelle: SAP)

Start, Standard, Advanced: Drei Editionen der SAP Build Work Zone

Um den Anforderungen verschiedener Unternehmen gerecht zu werden, bietet SAP die SAP Build Work Zone in drei verschiedenen Editionen an:

SAP Start: Als zentrale Startseite für die SAP Cloud Lösungen baut SAP Start – das sich derzeit noch in der Betaphase befindet – auf der SAP Build Work Zone auf.

Standard Edition: Die Standard Edition stellt einen digitalen Arbeitsplatz mit Basis-Funktionalitäten zur Verfügung. Als Erweiterung von SAP Start bietet sie verschiedene Erweiterungsoptionen, eine Konnektivität zu Cloud- und On-Premise-Systemen und eine verbesserte Menüstruktur. Außerdem werden UI-Integrationskarten im SAP Fiori Design unterstützt, die Administratoren per Drag & Drop gestalten und befüllen können.

Advanced Edition: Die Advanced Edition ist die Premium Version der SAP Build Work Zone. Sie bietet noch mehr Funktionalitäten und bessere Möglichkeiten, die Seiten anzupassen. Die meisten der Funktionen, die in diesem Blogbeitrag genannt werden, sind in der Advanced Edition verfügbar.

Passt: SAP BTP, SAP Build und SAP Signavio

SAP Build Work Zone ist Teil der SAP Business Technology Platform (SAP BTP) – der Cloud Plattform von SAP. Ein breites Portfolio von SAP-Services und -Tools ist auf der SAP BTP bereits vorkonfiguriert und kann deshalb ohne weitere Anpassungen in bestehende IT-Systeme integriert werden. Wenn gewünscht, können die Services aber auch durch individuelle Entwicklungen agil an die eigenen Anforderungen angepasst werden.

Als Platform as a service (PaaS) bietet SAP BTP zusätzlich die Möglichkeit, Technologien von Drittanbietern einzubinden – immer mit dem Ziel, den Usern einen modernen und individuell gestaltbaren Einstieg in alle Anwendungen zur Verfügung zu stellen.

Wichtige Bestandteile der SAP BTP sind neben SAP Build Work Zone unter anderem:

SAP Build Process Automation

Prozesse zu digitalisieren und zu automatisieren, wird mit SAP Build Process Automation stark vereinfacht. Hier kommt das Business Process Management Tool SAP Signavio ins Spiel – denn damit können Prozesse visualisiert und Einsparpotentiale sichtbar gemacht werden.

SAP Analytics Cloud

Für das Monitoring von Prozessen ist es essenziell, jederzeit die wichtigsten Kennzahlen zur Hand zu haben. Mit der SAP Analytics Cloud steht Anwenderinnen und Anwendern in der SAP BTP ein leistungsstarkes Tool zur Verfügung.

SAP Business KI

Künstliche Intelligenz (KI) kann Unternehmen in ihren grundlegenden Geschäftsprozessen wirkungsvoll unterstützen. Mit SAP Business KI ist es möglich, agile Entscheidungen zu treffen und Aufgaben zu automatisieren – mit KI, die speziell für den Geschäftskontext entwickelt wurde.

SAP Build Apps

Business Applikationen ohne Programmierkenntnisse entwickeln – mit SAP Build Apps geht das ganz einfach. Als Low-Code App-Builder bietet SAP Build Apps eine Vielzahl an vorgefertigten Objekten und ganzen bereichsspezifischen Apps, mit denen die eigene App per Drag & Drop erstellt werden kann. Die benötigten Daten können aus SAP-eigenen, aber auch aus Drittanbieter-Quellen integriert werden.

Exkurs: Was ist SAP Mobile Start?

Mobile first – das gilt heute nicht nur in der Freizeit, sondern auch im Business: Immer mehr Anwenderinnen und Anwender nutzen ihr Smartphone für geschäftliche Prozesse. Genau hier setzt SAP Mobile Start an. Die App, die für Android und iOS erhältlich ist, dient als zentraler Einstieg in das unternehmenseigene SAP-System. Die Anwendung ermöglicht den Zugriff auf SAP-Inhalte und -Geschäftsanwendungen von mobilen Geräten aus – auch unterwegs kann man damit jederzeit so arbeiten, als säße man im Büro.

SAP Mobile Start bietet:

  • die Integration von nativen Benachrichtigungen und Business-Widgets
  • eine lokalisierte Gerätesuche über das eigene Smartphone
  • personalisierte Empfehlungen

Auch auf die Inhalte der SAP Build Work Zone sind für Nutzerinnen und Nutzer über SAP Mobile Start verfügbar.

Fazit: SAP Build Work Zone – der Weg zur perfekten Employer Experience

Home Office macht vieles einfacher, aber der Wechsel zwischen verschiedenen Anwendungen und Systemen kann die Produktivität hemmen und für Unzufriedenheit beim Team sorgen. Mit SAP Build Work Zone – Teil der SAP Business Technology Platform – sind alle benötigten Anwendungen, Tools und Applikationen auf einem individuellen Dashboard sichtbar.

Die Erstellung dieser individuellen Geschäftsseiten ist ganz einfach per Drag & Drop und ohne Programmierkenntnisse möglich. Ob firmeninterne Informationsseiten, Teamseiten für spezielle Aufgaben oder individuelle Dashboards – mit einer zentralen Basis für alle Informationen wird die interne Kommunikation verbessert, die Effizienz gesteigert und die Zufriedenheit erhöht.

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