Digitale Warenauslieferung mit der FIS/LastMile Cloud App und dem Tracking-Monitor
FIS/LastMile Cloud die mobile, in SAP integrierte Applikation zur digitalen Dokumentation von Warenauslieferungen, die papierbasierte Lieferschein-Prozesse ersetzt und damit einen klaren Fortschritt in der Digitalisierung der Logistik darstellt. In diesem Fachartikel erhalten Sie einen Überblick über Aufbau, Funktionen und Nutzen der FIS/LastMile Cloud App sowie Tracking-Monitors.
Produktmanagerin bei FIS
Was ist die FIS/LastMile Cloud App?
Die Applikation deckt die „Last Mile“ zum Kunden ab und ermöglicht Unternehmen mit eigenem Fuhrpark die Erfassung von Warenübergaben direkt vor Ort – inkl. digitaler Unterschrift, Fotos und Bemerkungen. Alle Informationen werden automatisch dem zugehörigen SAP-Lieferbeleg der Bestellung zugeordnet, wodurch aufwendige Schnittstellen entfallen und Ihre Logistikprozesse durchgängig digitalisiert werden. Die Lösung basiert auf der SAP Business Technology Platform (SAP BTP).
Optional kann diese um den Tracking-Monitor erweitert werden. Dieser liefert Echtzeitinformationen zu Fahrzeugstandorten, Routen und Lieferstatus. Dadurch sind Ihre Disponenten jederzeit auskunftsfähig, können auf Abweichungen reagieren und die Kundenzufriedenheit steigern.
Wie funktioniert FIS/LastMile Cloud in der Praxis?
FIS/LastMile Cloud wird auf einem mobilen Endgerät wie Smartphone oder Tablet genutzt. Angaben, wie die Unterschrift des Empfängers, Fotos des Ablageorts und weitere Bemerkungen zu den ausgelieferten Produkten werden digital erfasst und automatisch dem jeweiligen SAP-Lieferbeleg als Anlage hinzugefügt.
Ihr Disponent kann tracken, welche Lieferungen bereits abgeliefert wurden, und ist zu jeder Zeit aussagefähig, wann die Ware am Zielort eintrifft. Anhand der GPS-Daten ermittelt FIS/LastMile Cloud die Entfernung zum Zielort und informiert den Empfänger in einem definierten Radius per E-Mail.
Von Engpässen zu Ergebnissen: Praktische Supply-Chain-Optimierung
Inhalt des E-Books
Welche Vorteile ergeben sich für die Disposition?
Vollumfänglicher Überblick über den Status der Warenauslieferung. Dies ermöglicht, auch auf Abweichungen reagieren zu können.
Absicherung des Kollegen durch dokumentieren der Ablage mit Foto bzw. Unterschrift des Empfängers.
Zeitersparnis dank reduzierten Pflegeaufwands bei der initialen Einrichtung mittels Gruppierung von Versandstellen, statt Einzelanlage.
Nachhaltigkeit aufgrund der komplett papierlosen Dokumentation der Warenauslieferung.
Welche Vorteile ergeben sich für die Fahrer?
Userfreundliches Handling dank geführter, ergonomischer und responsiver Dialoge auf SAPUI5-Technologie.
Reduzierung mobiler Geräte durch die Anbindung weiterer Apps, wie beispielsweise einer Navigations-App oder WhatsApp-Messenger.
Komplette Flexibilität, beispielsweise durch die Möglichkeit der Erfassung von Ausnahmen, die Angabe kundenspezifischer Ablageorte die Auswahl und individuelle Sortierung der Warenempfänger oder etc.
Weitere Vorteile
Was sind die Kernfunktionen der FIS/Last Mile?
Die FIS/LastMile deckt alle zentralen Funktionen ab, die für einen lückenlosen digitalen Warenauslieferungsprozess und eine transparente „Last Mile“ notwendig sind:
Digitale Erfassung der Auslieferung direkt bei der Auslieferung über mobile Endgeräte (z. B. Smartphone oder Tablet)
Aufnahme der Empfängerunterschrift sowie Erfassung von Ablageort, Zustand der Ware und Bemerkungen
Automatische Ablage aller Daten im SAP-ERP-System als Anlage zur relevanten Lieferung
Nahtlose Integration in bestehende SAP-Landschaften auf Basis der SAP Business Technology Platform
Erweiterbar um Zusatzfunktionen wie:
Was unterscheidet die FIS/LastMile Cloud App vom konventionellen Auslieferungsprozess?
Der größte Unterschied zwischen dem Konventionellen Auslieferungsprozess und einer digitalen „Last Mile“ liegt im Wegfall von Medienbrüchen und Wartezeiten. Die folgende Tabelle vergleicht die Auslieferung:
|
Prozessschritt |
Ohne digitale FIS/LastMile App (konventionell) |
Mit FIS/LastMile Cloud App (digital) |
|---|---|---|
|
Lieferschein & Unterschrift |
Gedrucktes Dokument; |
Digital: Unterschrift direkt auf dem Tablet; elektronische Erfassung. |
|
Datenübertragung ans ERP |
Manuelle Eingabe durch den Innendienst nach Rückkehr des Fahrers. |
Automatische Echtzeit-Übertragung aller erfassten Angaben in SAP. |
|
Rechnungsstellung |
Verzögert; erst nach Übertragung des Lieferscheins ins System. |
Sofort möglich: Rechnung kann unmittelbar nach der Auslieferung erstellt werden. |
|
Kundeninformation zum Status |
Eingeschränkt; Besteller erhält Status nur auf Nachfrage. |
Transparent: Besteller sieht den Status online über den Tracking-Monitor. |
Wie funktioniert eine nahtlose Integration in die SAP-Landschaft?
Die Architektur ist speziell auf die Anforderungen der SAP-Landschaft zugeschnitten.
Was ist der Tracking-Monitor?
Als optionale Erweiterung zur FIS/LastMile Cloud App ermöglicht der Tracking-Monitor die Überprüfung und Analyse von Warenlieferungen mit dem eigenen Fuhrpark in Echtzeit. So haben die Verantwortlichen mittels Track & Trace-Funktionalität alle relevanten Angaben auf einen Blick, können bei Abweichungen oder Routen-Störungen schnell reagieren und sind jederzeit auskunftsfähig.
Der Tracking-Monitor liefert bei einer aktiven Internetverbindung unter anderem Live-Kartendaten zu den Standorten, Routen und Standzeiten der Fahrzeuge. Diese Transparenz ermöglicht nicht nur eine bessere Planung, sondern auch eine gezielte Tourenoptimierung auf Basis der erfassten Bewegungs- und Routendaten. Dies führt zudem bei Rückfragen über den Lieferzeitpunkt zu erhöhter Kundenzufriedenheit, da die Ansprechpartner Disposition über die Reihenfolge der Zufuhrprozesse aussagefähig ist.
Darüber hinaus sammelt die Anwendung relevante Geodaten, die als Grundlage für eine nachgelagerte Routenoptimierungen dienen können. Erhobene Daten sind in diesem Zusammenhang zum Beispiel Erfahrungswerte aus Routenüberschneidungen oder Stau- und Wetterinformationen. Mithilfe dieser Informationen kann die Zulieferung optimiert werden und somit effizienter und schneller ablaufen.
Welchen Nutzen hat der Tracking-Monitor?
Fazit
Die FIS/LastMile Cloud App ist die ganzheitliche Lösung für die Digitalisierung des Auslieferungsprozesses. Sie adressiert direkt die Herausforderungen der „Last Mile“ – höhere Kosten, manuelle Prozesse und geringe Nachvollziehbarkeit über die letzte Meile.
Die Last Mile App digitalisiert den gesamten Auslieferungsprozess und ersetzt papierbasierte Abläufe durch eine integrierte, mobile Lösung auf SAP-Basis. Durch die direkte Erfassung von Übergaben vor Ort – inklusive Unterschrift, Fotos und Bemerkungen – werden Prozesse beschleunigt, Fehler reduziert und Abliefernachweise unmittelbar in SAP verfügbar gemacht.
Der optionale Tracking-Monitor erweitert die Anwendung um Echtzeittransparenz für Disposition und Kunden und unterstützt eine effizientere Tourenplanung und Steuerung der Lieferungen für alle Beteiligten.
Entscheider erhalten eine praxisbewährte, SAP-integrierte Anwendung, die unmittelbar messbare Verbesserungen liefert: schnellere Abläufe, weniger Fehler, hohe Datenqualität und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Der Mehrwert auf den Punkt gebracht: Unternehmen, die FIS/LastMile Cloud nutzen, wandeln den ehemals papierbehafteten, fehleranfälligen Prozess in einen schlanken, IT-gestützten und Ressourcen schonenden Ablauf um. Dies sichert nicht nur operative Effizienz in der Logistik, sondern auch Informationsvorsprung gegenüber dem Wettbewerb. Damit trägt die Lösung für die „Last Mile“ wesentlich zu einer modernen, transparenten und ressourcenschonenden Steuerung Ihrer Produkte und Logistikprozesse bei.
FAQ – Häufig gestellte Fragen
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