Was ist FIS/edc für Kundenaufträge?

FIS/edc für Kundenaufträge dient der Optimierung von Prozessen im Vertriebsinnendienst und gibt so wertvolle Ressourcen frei. Dabei ermöglicht die Lösung die inhaltliche und fachliche Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Bestellungen oder Aufträge – unabhängig davon, ob diese als Papierbeleg über OCR (Belegerkennung) in SAP erfasst werden oder deren Übermittlung in elektronischer Form als PDF-Datei mittels EDI oder E-Mail erfolgt. Fehlerhafte EDI-Aufträge können direkt vom Vertriebsmitarbeiter nachbearbeitet werden, was für eine Entlastung der IT-Abteilung sorgt.

Umfangreiche Prüf- und Matching-Routinen ermöglichen eine automatische Verarbeitung der eingegangenen Kundenaufträge. Das bedeutet, dass bei korrekten Kundenbestellungen, mit oder ohne Bezug zu Vorgängerbelegen (z. B. Angebote, Kontrakte), der Beleg systemseitig angelegt wird. Die manuelle Bearbeitung entfällt hier komplett. Die logistische Kette wird anschließend automatisch angestoßen. Mit der FIS Lösung für Kundenaufträge behalten Sie außerdem immer den Überblick an einer zentralen Stelle zu allen kundenrelevanten Daten und Belegen. Zudem steht dem Anwender FIS/edc für Kundenaufträge sowohl On-Premise als auch in Form einer Cloud Lösung zur Verfügung.