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Customer Engagement Unternehmen

Handel 4.0 mit FIS

Der Handel verändert sich mit zunehmender Geschwindigkeit und Unternehmen müssen auf immer anspruchsvoller werdende Kunden eingehen, um diese zu gewinnen und zu halten. Große, internationale Onlinehändler sind mit Ihrem riesigen Warenangebot, einfacher Abwicklung und innovativen Services attraktive Alternativen, auch für B2B-Einkäufer. Gegen diesen stärker werdenden Wettbewerb müssen sich alle Großhändler wappnen, was nur mit einer Digitalen Transformation des gesamten Unternehmens zu schaffen ist.

Denn die Digitalisierung bietet neben den Gefahren durch neue Wettbewerber auch große Chancen für etablierte Unternehmen, Ihre Kunden mit innovativen, hilfreichen Dienstleistungen neu zu begeistern und langfristig zu binden. Der Betrieb und Ausbau  eigener E-Commerce Plattformen, die Erschließung zusätzlicher Verkaufsfelder sowie die Vernetzung der gesamten Wertschöpfungskette werden erfolgsentscheidend sein. Die Voraussetzung, um diese erfolgreich zu etablieren ist ein zukunftsfähiges elektronisches Warenwirtschaftssystem.

 

Erfahren Sie in unserem Video, wie wir Sie und Ihr Unternehmen bei Ihren Digitalisierungsvorhaben unterstützen und wie sie mit Hilfe unserer Lösungen Ihre Kunden in den Fokus rücken und auch in Zukunft begeistern können.

Mathias Rinderknecht

Die Inhalte meiner Beiträge kommen frisch aus dem FIS-Marketing und beinhalten nicht nur unsere neuesten Ideen, Veröffentlichungen und Fokusthemen, sondern bieten auch einen Blick hinter die Kulissen der Marketingabteilung und der gesamten FIS-Gruppe. Als Verantwortlicher für diesen Blog nehme ich auch gerne Anregungen entgegen, wie wir den Blog noch besser machen können.

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